目前，博物馆信息化工作日益受到高度重视。其主要表现之一是各个博物馆（纪念馆、故居等）均先后建有不同规模的官方网站，用于承载博物馆的一切（业务、管理），为网友了解和认识全新的博物馆提供了新的宣传、展示窗口（平台）。博物馆官方网站的开通，无疑有利于及时报道馆内外（业内）发生的新闻，大事、要事，包括藏品征集、展览展示、社会教育、科研成果、对外交流，以及博物馆的人、事活动。

官方网站的创办使实体博物馆的社会功能和文化传播渠道得到有效的延伸与释放，发挥出了实体博物馆（展厅）之外应具有的作用。笔者在此仅就博物馆如何利用官方网站为科研服务谈点粗浅看法，以使博物馆网站能够发挥出更大的社会效用。

一、运营良好的博物馆要积极调动科研人员投入到馆内重大科研项目中，全力展现博物馆集体智慧科研的实力和水平。科研是任何博物馆重要业务活动之一，代表着博物馆的学术能力和水准，是外界认识博物馆的重要标志载体（书籍）。从博物馆来说，进一步挖掘博物馆藏品资源，组织各类馆藏图录的编纂、开展文物、博物馆学研究，主办学术会议及论文集的编辑出版（内部、公开）等，都应广泛吸收科研人员的研究成果，集中反映博物馆人科研的实力和水平。因此，博物馆要多做一些带有集体科研的选题项目，不断积累具有集体智慧结晶的学术成果，还能够有意识地锻炼和培养中青年科研人员。尤其是那些尚无馆刊的博物馆，更应注意收集科研人员撰写的各类文论，不定期地汇总编辑出版论文集。

同时，博物馆要利用官方网站发布编研出版学术信息，并将其科研成果（PDF文本、电子出版物）第一时间放到官方网站分享，供广大网友访问、下载。有条件的博物馆还可以围绕自有出版物组织书评（征文）、举办不同规模的读书沙龙活动（公开）等，从另一个方面加大对博物馆科研成果的有效宣传和推广，也一定会取得良好的社会效果。

二、博物馆要利用官方网站对科研人员进行大力宣传，不定期地推出馆内有一定影响的专家学者。众所周知，博物馆科研主要是各个业务部门的科研人员根据自己的专业工作和研究方向确定选题并进行实施，更多的是靠自主开展科研活动的强烈意愿和积极主动性，一些独到的学术高见引起了文博界的广泛关注，获得了更多的友声。

日前，笔者在访问国家博物馆官方网站时浏览了推出的“专家学者”栏目，包括在职高级职称（副高）和已故高级职称，点击其人物姓名即可获知简介，但有的内容过于简单，又因缺少联系方式（电子邮件），网友无法与其进行互动交流；收录科研人员的范围相对小了点，如起点定在馆员（职称）以上，其阵容（科研队伍）更为可观、可喜；配发其近照，甚至是手签名，增添个性内容或许更受网友们欢迎。为此，博物馆应有计划地利用官方网站打造文博学术明星、不定期地介绍科研人员的学术背景、经历、成果，尤其是中青年专家学者的亮相，发布其学术简历，近照、研究方向、学术思想、论著目录、联系方式（微博、微信、电子邮件）等信息，并适时推出个人专栏，用于自主上传文论。这对扩大博物馆科研人员在社会上的影响力和知名度皆有着十分重要的积极意义。

三、博物馆要关注科研人员的文博学术活动，官方网站应及时予以报道。博物馆科研人员的学术信息来源较为广泛，常常应邀到各地（境外）参加学术研讨会、论坛、沙龙、交流考察等活动，博物馆应及时向参会者（所在部门）索取图文资料，并寻找报道角度，利用网站予以大力宣传。特别是其新的学术思想、观点等更值得第一时间报道。比如：馆员在会议上的主旨发言（报告）、论文观点摘录、外出实地参观调研等，可从多个方面揭示科研人员的学术动态，让网友通过官方网站了解到勤奋好学、积极向上的博物馆人始终处于文博学术研究的前沿阵地，这对提升科研人员和博物馆的影响力及知名度都有着重要的作用。

四、博物馆要重视科研人员的微博（博客），加强与官方网站（微博、微信公众号）之间的互动。如今，许多博物馆的科研人员都先后开通了微博、博客，甚至开设了微信公众号，在新的线上社交平台自主发布其信息。除了发布文博文化学术文论外，较多的是社会热点、生活信息、观察感悟、思想火花等内容。而个人认证的微博（博客）更引起了网友的广泛关注。其表现为粉丝关注度高，互关认证粉丝数量多，这为广大网友了解和认识博物馆真实的人与事提供了可亲近、可交流、可互动的有效线上方式，对扩大博物馆自身的影响更有着积极的作用。因此，博物馆官方网站应高度重视员工的社交平台，及时关注、建立链接（关联），促进双向信息的互动与引流，使线上、线下的核心凝聚力得到增强，进一步扩大官方网站的影响力和知名度。

五、博物馆要尽可能地将历年科研成果电子化、数字化，积极探索新的出版形式，并在官方网站予以呈现，全面反映其科研成果的实力和水平。以往不少博物馆编辑出版的多为一些纸质读物，像藏品图录、调研报告、画册、论文集等。员工利用常到图书资料室查阅（借阅），因限于各种条件，图书资料室只能服务于馆内员工，馆外人士想来查找资料（借阅）不是很方便。对此，我建议有条件的博物馆对其实施并加大电子化及数字化存储的步伐，以适应互联网时代的发展和需求，让广大网友在线阅读或下载对其有研究价值的资料。一些条件不是很成熟的博物馆（中小型），不妨按年度先将其出版的著作（封面、作者、出版社、时间、内容摘要、篇目设置）及文论（作者、题目、发表出处等）等信息制作成表格放到官方网站上，以便于网友了解和认识博物馆取得的科研成果，这亦是一个较好的科研成果呈现方式。

另外，博物馆应根据科研成果的内容（性质）积极探索新的出版形式。除了通常寻找传统的出版单位印制纸质图书之外，网络出版、电子出版等新的线上出版形式均可以进行有益尝试。要广泛利用现代科学技术信息手段展现丰富多彩的文博文化成果，这方面亦不比纸质图书效果差，更为重要的是节约了印制等支出成本，这应该是今后在线出版选择的一个方向。

六、博物馆要利用官方网站开展各类图书征订工作，满足广大收藏爱好者的需求。图书的征订，既包括博物馆组织实施的图书编辑课题，还包括科研人员撰写的各类论著。这些图书除了承接的出版社去宣传、去征订外，博物馆更要抓住时机利用官方网站（微信公众号等平台）加大对图书的市场推广与征订。尤其是合作出版的图书在新华书店等主流发行渠道则较难见到，博物馆更应做好这些图书的宣传与征订工作。笔者认为，平台不同，服务对象不同，取得的社会效果亦大不相同。官方网站是博物馆线上对外宣传与展示的门户之一，所开展的各类图书征订工作的意义绝不在于征订图书的数量，经济收入的问题，而在于向社会传达博物馆科研所取得的学术成果信息，更在于助推博物馆在社会上的影响力和知名度的相继提高。

原载博物馆头条微信公众号2021年9月1日